L’arte dell’ospitalità

Il Gruppo Masala si fonda su due valori molto importanti quali gentilezza e cortesia, questi rappresentano le colonne portanti di ciò che tutto il team intende per ospitalità ed accoglienza. 

Nel Gruppo Masala l’ospite è un amico, un parente, una persona della famiglia a cui riservare sorrisi ed attenzioni. Tutto il team è sempre pronto e disponibile a soddisfare col sorriso le richieste degli ospiti, l’obiettivo è quello di farli sentire come a casa.

L’ospitalità inizia in digitale con la ricerca d’informazioni, si trasforma in un’esperienza che finisce con un abbraccio e ricomincia grazie ai social media appena tornati a casa, il filo conduttore è il rapporto umano, il valore che viene dato ad ogni singolo ospite che ha scelto e si è affidato al Gruppo Masala per le sue vacanze.

Il dovere etico di tutto lo staff del Gruppo Masala è quello di prendersi cura di chi gli ha affidato la propria vacanza.